L’arte della comunicazione per prevenire le incomprensioni
Danilo Toneguzzi È noto a tutti, dall’esperienza, che in una relazione, anche quella che funziona bene, si verifichino inevitabilmente situazioni che creano disagio. A volte, le parole vengono scambiate velocemente, i gesti interpretati rapidamente, e si presume che si sia raggiunta una chiara comprensione. Eppure, quante volte abbiamo pensato di aver capito, solo per scoprire... continua a leggere...